Accès aux documents de l'Aide

WebDollar accepte toutes les méthodes de dépôt décrites ci-dessous pour le transfert de fonds vers votre compte WebDollar. Il existe une méthode simple et efficace adaptée à chacun ! Les fonds de votre compte WebDollar sont toujours protégés par votre nom de connexion et votre mot de passe personnels. Si vous souhaitez vous informer sur une méthode de dépôt ci-dessous, il vous suffit de cliquer dessus.

WebDollar vous propose différentes méthodes de retrait d'argent sur votre compte WebDollar. Si vous souhaitez vous informer sur une méthode de retrait ci-dessous, il vous suffit de cliquer dessus. Vous n'avez pas besoin de demander un retrait après chaque session de jeu. Vos fonds seront toujours stockés de manière sûre dans votre compte WebDollar jusqu'à votre prochaine session. Votre compte est protégé en permanence par votre nom de connexion et votre mot de passe personnels.

Vous pouvez déposer des fonds sur votre compte WebDollar avec votre carte MasterCard, toutefois cette carte n'est actuellement pas disponible pour les retraits par carte de crédit/débit.

Depuis le premier janvier 2004, VISA n'autorise plus les clients de certains pays à retirer des fonds pour les créditer sur leurs cartes de crédit/débit. Pour afficher la liste des pays affectés par la décision de Visa, veuillez cliquer ici.

La caisse WebDollar affichera automatiquement toutes les autres méthodes de retrait qui sont actuellement mises à votre disposition.

WebDollar vous permet d'effectuer des transactions par carte de crédit/débit dans votre propre devise. Le convertisseur de devises WebDollar prend en charge plus de 30 devises différentes et peut être utilisé pour les dépôts et les retraits par carte. Les taux de change sont générés tous les jours ouvrés par Streamline International, un service fourni par une société du groupe The Royal Bank of Scotland Group.

Si vous avez récemment demandé un retrait que WebDollar n'a pas encore effectué, vous pouvez choisir d'annuler cette demande pour conserver les fonds sur votre compte WebDollar. Une annulation entraînera le reversement immédiat de vos crédits sur votre compte. Cette annulation n'entraîne aucuns frais.

Vous trouverez la fonction « Annulation de retraits » sous l'onglet « Dépôt » dans la caisse WebDollar. Cette page affiche la liste des retraits demandés pouvant encore être annulés le cas échéant. Vous pouvez choisir d'annuler une ou plusieurs demandes de retraits listées. Un retrait annulé sera indiqué comme « Reversed » dans la ligne de commentaire du journal de transaction.

La protection de vos fonds et de vos informations personnelles représente toujours la plus haute priorité de WebDollar. Soyez assuré que WebDollar emploie toujours les mesures de sécurité à la pointe du progrès pour garantir la confidentialité et la protection de vos informations personnelles. Pour répondre aux exigences strictes des consommateurs, des banques et autres intermédiaires, WebDollar utilise un cryptage en SSL 128 bits afin de protéger les informations transmises.

WebDollar est certifié par RSA BSAFE et intègre la technologie RSA BSAFE à ses produits. Le logiciel de WebDollar inclut le logiciel de protocole de sécurité ou de cryptographie RSA BSAFE de RSA Security.

Le logiciel WebDollar emploie la même technique de cryptage que celle utilisée par les banques du monde entier. Une fois chez WebDollar, vos informations sont traitées de manière confidentielle.

Lors de votre premier dépôt, WebDollar enverra automatiquement un code de sécurité à l'adresse postale que vous avez enregistrée lors de l'ouverture de votre compte WebDollar. Pour votre protection, WebDollar vous demandera de soumettre ce code de sécurité personnel pour vérifier certaines transactions financières. La banque qui émet votre carte de crédit doit également autoriser chaque transaction de carte de crédit.

Pour votre confort, le journal de transaction de la caisse WebDollar affiche l'état de toutes vos transactions. En cliquant sur la ligne appropriée dans le journal, vous pouvez afficher plus d'informations sur les différentes transactions.

haut de la page

WebDollar accepte toutes les cartes de crédit/débit affichées ci-dessus pour approvisionner votre compte WebDollar. La transaction de votre carte de crédit sera effectuée rapidement. Si elle est acceptée, votre compte WebDollar sera crédité immédiatement. Votre retrait portera l'indication “www.webdollar.com” ou “WebDollar “ sur le relevé de votre carte de crédit/débit. Aucuns frais ne sont prélevés lors de l'utilisation d'une carte de crédit/débit pour l'exécution des transactions WebDollar.

À cause de nouvelles mesures restrictives prises par les banques, il est possible que votre banque refuse votre achat de crédit par le biais de votre carte de crédit/débit. Si votre transaction est refusée, WebDollar vous recommande d'utiliser une des nombreuses autres méthodes disponibles pour approvisionner votre compte WebDollar.

haut de la page

NETeller est une façon sûre, pratique et rapide de transférer vos fonds en ligne. Votre compte NETeller fonctionne de la même manière qu'un porte-monnaie électronique.

Lorsque vous utilisez NETeller, il n'y a aucun frais de virement lors des différents mouvements sur votre compte WebDollar. Votre compte WebDollar sera crédité immédiatement après que vous avez ordonné le virement de votre compte NETeller. NETeller offre une large palette d'options de dépôt. Cela comprend les dépôts par carte de crédit, les virements électroniques (EFT), les dépôts en banque ainsi que les InstaCASH et FCash de NETeller.

Notez que si vous utilisez une carte de crédit pour déposer des fonds sur votre compte NETeller, les transactions seront facturées comme "NETELLER.COM" ou "ESHOP" sur la facture de votre carte de crédit.

Si vous ne disposez pas d'un compte NETeller, rendez-vous à l'adresse suivante pour en créer un www.NETeller.com. Si vous avez des questions sur l'ouverture d'un compte NETeller, veuillez consulter ces directives.

haut de la page

Si vous utilisez NETeller InstaCASH pour créditer votre compte WebDollar, vous pouvez transférer de l'argent depuis votre compte en banque vers votre compte WebDollar via votre compte NETeller.

Les fonds seront instantanément crédités sur votre compte WebDollar à l'aide de NETeller InstaCASH et cette opération est entièrement gratuite. En temps normal, NETeller facture 8,9 % de frais pour toute transaction InstaCASH. WebDollar prend ces frais à sa charge. Il est primordial que vous procédiez au dépôt InstaCASH dans la caisse WebDollar. WebDollar ne pourra pas prendre les frais InstaCASH en charge si vous ne procédez pas à la transaction à partir du compte NETeller.

haut de la page

En tant que client d'Allemagne ou d'Autriche, vous pouvez utiliser votre paysafecard pour réapprovisionner votre compte WebDollar. La paysafecard est une carte prépayée utilisée pour les transactions sur Internet. Elle vous permet d'effectuer facilement et instantanément des paiements sur votre compte WebDollar, et ce, quand bon vous semble.

La méthode de dépôt via paysafecard est très simple et votre compte WebDollar est approvisionné instantanément. Grattez votre paysafecard pour obtenir votre code PIN. Saisissez-le dans la caisse WebDollar de même que le montant que vous souhaitez déposer. Aucune information de compte, numéro de carte de crédit ou autres données bancaires ne sont nécessaires. Cette méthode est sûre car toutes les transactions s'effectuent sur le serveur sécurisé paysafe à l'aide de votre code PIN et mot de passe confidentiels. Les transactions avec la paysafecard sont sans frais. Pour les achats importants, vous pouvez combiner jusqu'à dix paysafecards par transaction.

Les paysafecards sont disponibles à l'achat en Allemagne et en Autriche dans différents commerces : station-essences, kiosques à journaux, supermarchés, banques, bureaux de poste, etc. Il est également possible aux clients en Allemagne d'acheter des codes PIN paysafecard en ligne.

haut de la page

FirePay fonctionne comme un portefeuille électronique personnel, que vous pouvez approvisionner directement de votre compte bancaire américain. FirePay peut être utilisé pour les ventes sur tous les sites acceptant Firepay. Aucuns frais ne sont prélevés lors de l'utilisation de FirePay et votre compte WebDollar sera approvisionné dès l'acceptation de la transaction.

haut de la page

Il est possible que le virement électronique soit la méthode qui vous convienne le mieux pour déposer des fonds sur votre compte WebDollar. Les fonds sont transférés électroniquement de votre compte bancaire à votre compte WebDollar. Vous n'avez donc pas besoin de carte de crédit.

Lorsque vous demandez un virement électronique, assurez-vous d'inclure vos informations personnelles (nom, numéro de compte WebDollar et code). Nous vous demandons également d'envoyer un message électronique à deposit@WebDollar.com pour nous indiquer que vous avez demandé un virement électronique. Nous pourrons ainsi éviter des retards dans l'approvisionnement de votre compte. Veuillez inclure votre nom, votre numéro de compte WebDollar et votre code à ce message électronique.

haut de la page

Si la méthode qui vous convient le mieux pour le dépôt de fonds sur votre compte WebDollar est l'ordre ou le chèque bancaire, veuillez contacter votre banque locale et demander un ordre bancaire ou signer un chèque dans la devise utilisée par le logiciel WebDollar avec lequel vous avez l'intention de jouer. Veuillez inclure vos informations personnelles (nom, numéro de compte WebDollar et code) à cet ordre ou chèque bancaire.

haut de la page

Vous pouvez maintenant retirer vos gains directement grâce aux cartes de crédit/débit affichées ci-dessus si vous avez utilisé la même carte pour effectuer un dépôt WebDollar dans les derniers 180 jours. C'est la méthode la plus rapide et la plus conviviale pour retirer vos gains. En plus, elle n'entraîne aucuns frais. Le montant que vous retirez par votre carte de crédit/débit N'EST PAS limité à votre dépôt original. Le total du retrait demandé sera crédité directement sur votre carte de crédit/débit. En utilisant votre carte pour effectuer un retrait, vous pouvez éviter la perte de temps et les problèmes dus à l'encaissement d'un ordre bancaire ou l'attente d'un virement électronique.

MasterCard ne prend actuellement pas en charge les retraits par carte de crédit/débit. Vous pouvez cependant déposer des fonds sur votre compte WebDollar avec votre carte MasterCard et en retirer en utilisant l'une de nos autres options de retrait.

Depuis le premier janvier 2004, VISA n'autorise plus les clients de certains pays à retirer des fonds pour les créditer sur leurs cartes de crédit/débit. Pour afficher la liste des pays affectés par la décision de Visa, veuillez cliquer ici.

La caisse WebDollar affichera automatiquement « Retrait par carte de crédit/débit » si vous avez une carte pour laquelle cette méthode est disponible.

haut de la page

NETeller est une façon sûre, pratique et rapide de transférer vos fonds en ligne. Vous pouvez utiliser NETeller pour vos transactions avec de nombreux commerçants. Même si vous n'avez pas effectué de dépôt WebDollar via NETeller, il est toujours possible de retirer vos gains pour créditer votre compte NETeller. Aucuns frais n'incombent au transfert de fonds de ou vers le compte WebDollar. NETeller met à disposition différentes méthodes de retrait, notamment le retrait par carte de crédit, le transfert de fonds électronique, les chèques, les chèques Fed EX et FCash. Si vous ne disposez pas de compte NETeller, accédez à www.NETeller.com pour en créer un. Si vous avez des questions sur l'ouverture d'un compte NETeller, veuillez consulter ces instructions.

haut de la page

Les fonds sont transférés rapidement et simplement de votre compte WebDollar à votre compte FirePay. Lorsque vous souhaitez effectuer un retrait et que vous avez utilisé FirePay pour effectuer un dépôt de fonds sur votre compte WebDollar au cours des 180 derniers jours, la somme de votre retrait sera créditée sur votre compte FirePay. Vous pouvez effectuer un retrait avec FirePay pour une somme supérieure à la somme de votre ou de vos dépôts avec FirePay.

haut de la page

Lorsque vous souhaitez effectuer un retrait, vous pouvez demander que vos fonds vous soient versés par virement électronique. Un virement électronique est un transfert de fonds de votre compte WebDollar à votre compte bancaire. La réception de vos gains par virement électronique est plus rapide que par ordre bancaire ou par chèque puisque les gains seront transférés directement sur votre compte bancaire.

haut de la page

Lorsque vous souhaitez effectuer un retrait, vous pouvez demander que vos fonds vous soient envoyés par ordre bancaire ou par chèque. Veuillez tenir compte du fait que vos gains prendront plus de temps à arriver par ordre bancaire ou par chèque que par virement électronique. Si vous souhaitez recevoir vos gains rapidement, veuillez choisir une autre option de retrait.

haut de la page